Assistance Produit

Merci d'avoir acheté l'aide au sommeil lumineuse et sonore de luxe Tommee Tippee. Cette page d'assistance produit a pour but de vous aider à apprendre à utiliser et à entretenir votre produit, et de répondre à toutes vos questions.

Manuel produit

Support Page Deluxe Light and Sound Sleep Aid

Using your product

What’s in the box?

1x Light and Sound Sleep Aid

1x USB charging cable

How to charge

Your Deluxe rechargeable light and sound sleep aid will need charging prior to use. To do this:

Remove the power unit by opening the pocket on the back of the plush toy. Insert the charging cable into the port on the base of the unit (fig A). During the charging process, the light (1) will show red. It will turn blue when fully charged. It will then flash 3 times when the battery is running low. It will take approximately 5 hours to fully charge the battery.

How to use

Before first use, clean the product. Clean before each use. Always wash the product immediately after use. Wash in warm soapy water and rinse in clean water or use a dishwasher (top shelf only). A bottle brush is perfect for cleaning the food pouch. Do not clean with solvents or harsh chemicals. Suitable for sterilisation by steam (electric and microwave), boiling, cold water tablet or liquid sterilisation and UV.


  1. Light selection button
  2. CrySensor switch
  3. Sound selection button
  4. Volume switch

 i.Make sure your light and sound sleep aid is fully charged before first use.

       ii.Turn the power unit ON using the slider (4) (fig. B) on the front of the unit and select chosen volume: off – low – mid – high.

 iii.To activate the nightlight, press the front of the sleep aid (1) (fig C). Change the brightness of the light through low, mid, high by pressing multiple times. The light will automatically turn off after 30 minutes or until you turn it off by pressing and holding the front for 2 seconds.

iv. To activate the sounds, press the back of the sleep aid (3) (fig. D). Scroll through the different sounds and lullabies by pressing multiple times. The sound will play for 20 minutes or until you stop it by pressing and holding the back of the sleep aid for 2 seconds.

How the CrySensor works:

The CrySensor allows your light and sound sleep aid to listen out for noise and respond by playing the sound or lullaby you choose to help settle your child back to sleep.

It listens out to noises in a room and is programmed to respond to crying or sharp sounds that may disturb your little one’s sleep. If there’s a rapid movement in the room, the noise may be enough to activate it.

There are 3 CrySensor settings which you can switch between using the CrySensor switch on the back of the device (2). To activate the CrySensor you must first activate the sounds on your device by pressing the back of the sleep aid.

The 3 CrySensor settings work as follows:

  1. CrySensor ON: The CrySensor remains active and listens for your baby’s cry all night. When your child stirs, it will play your choice of sound or lullaby for 20 minutes and the nightlight will switch on for 30 minutes. After 30 minutes, it will then go back to listening with the CrySensor.
  2. CrySensor on a 3 HOUR AUTO SHUT OFF: The CrySensor remains active and listens for your baby’s cry for 3 hours, then automatically switches off. When your child stirs, it will play your choice of sound or lullaby for 20 minutes, minutes and the nightlight will switch on for 30 minutes. After 30 minutes, it will then go back to listening with the CrySensor. If the CrySensor doesn’t detect any sounds for 3 hours, then it will automatically switch off.
  3. CrySensor OFF: You can still play sounds or lullabies and use the light, but the CrySensor is not active and listening.

Cleaning & Maintenance 

How to clean 

Before cleaning, please ensure you remove the electronic module. Once removed, the fabric part of the sleep aid can be machine washed at 30° but please do not tumble dry.

 

FAQ d’assistance

Vous pouvez utiliser OIlie La Chouette ou Pippo Le Panda dès la naissance pour apaiser un nouveau-né et continuer à utiliser leurs lumières et leurs sons avec votre enfant à mesure qu'il grandit.

Vous devriez la placer près de votre bébé pour qu'elle puisse écouter en mode CrySensor et que votre bébé puisse l'entendre et la voir.

Utilisez la boucle pour l'attacher au lit de votre bébé, hors de portée de celui-ci, ou posez-la sur un meuble à proximité. Si vous utilisez la boucle pour l'attacher au lit, veillez à ce qu'elle soit suspendue à l'extérieur de celui-ci, de sorte qu'elle tombe à l'extérieur du lit en cas de chute.

NE PLACEZ JAMAIS UN JOUET OU TOUT AUTRE OBJET SUR LE MATELAS DU LIT D'UN BÉBÉ ENDORMI.

La charge complète de votre aide au sommeil lumineuse et sonore prend 5 h 30. Pendant la charge, le voyant est rouge et devient bleu lorsque la charge est complète.

Pendant le processus de charge, le voyant est rouge. Il devient bleu lorsque la charge est complète.

Lorsque la batterie est faible, le voyant situé à l'avant du module électronique clignote 3 fois.

Non, pour des raisons de sécurité, le module doit être retiré pour être rechargé et le produit a donc été conçu pour ne pas fonctionner pendant la charge.

Lorsqu'elle est entièrement chargée, la batterie dure environ 25 heures sur les réglages les plus énergivores et 75 heures sur les réglages à faible consommation énergétique.
  • Bruit blanc
  • Pluie
  • Battements de cœur
  • Brille, brille petite étoile
  • Chut petit bébé
  • Berceuse de Brahms

Oui, il existe 3 niveaux de volume au choix : faible, moyen, élevé ou complètement éteint.

Une fois activé, le son sera diffusé pendant 20 minutes ou jusqu'à ce que vous l'arrêtiez en appuyant sur l'arrière pendant 2 secondes. La lumière s'éteint automatiquement après 30 minutes ou jusqu'à ce que vous l'éteigniez en appuyant sur l'avant pendant 2 secondes.

Oui, vous pouvez utiliser la lumière sans activer les sons. Il suffit d'appuyer sur l'avant de l'appareil pour activer la lumière.

Oui, l'appareil offre 3 niveaux de luminosité différents. Changez la luminosité en appuyant plusieurs fois sur l'avant de l'appareil sur faible, moyen et élevé

Le CrySensor fonctionne mieux lorsqu'il se trouve à moins d'un mètre de votre enfant. Lorsque le niveau de bruit dans un rayon d'un mètre atteint 50 dBA, il diffuse le son que vous avez choisi.

Vérifiez d'abord l'interrupteur de la batterie pour vous assurer que votre aide au sommeil lumineuse et sonore est allumée.

Si elle ne fonctionne toujours pas, vérifiez qu'elle est complètement chargée en la branchant au câble de charge (remarque : votre aide lumineuse et sonore ne fonctionnera pas pendant la charge de la batterie). Le témoin lumineux sur la batterie s'allume en rouge pour indiquer la charge en cours et en bleu pour indiquer la charge complète. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter.

Cette aide au sommeil lumineuse et sonore est fournie avec un câble de charge USB.La prise de l'adaptateur USB n'est pas incluse mais le câble est compatible avec la plupart des prises USB utilisées comme chargeurs de téléphone.

Oui, il suffit de retirer le module électronique ; les peluches Ollie La Chouette et Pippo Le Panda peuvent alors être lavées en machine à 30 °C et séchées à l'air libre.

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