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Détails de l'assistance

Tasses à bec avec valve Superstar™ Sippee & Sportee

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Merci d'avoir acheté une tasse à bec avec valve Tommee Tippee Sippee ou Sportee. Consultez la page d'assistance de ce produit pour apprendre comment utiliser, nettoyer et prendre soin de votre tasse, et obtenir des réponses à vos questions.

  • Prise en main

    ATTENTION !

    Pour la sécurité et la santé de votre enfant...

    Ce produit doit toujours être utilisé sous la surveillance d'un adulte. Des accidents sont déjà survenus lorsque des bébés ont été laissés sans surveillance avec un récipient à boisson, suite à une chute de l'enfant ou à un désassemblage du produit.

    • Ne jamais utiliser les becs d'alimentation ou les pailles comme sucette.
    • Jeter la tasse dès les premiers signes de détérioration ou de fragilité.
    • Conserver tous les éléments non utilisés hors de portée des enfants.
    • Ne jamais attacher à des cordons, des rubans, des lacets ou des bouts de tissu. Votre enfant pourrait s'étrangler.
    • Pour éviter les brûlures, ne pas utiliser la tasse avec un liquide chaud.
    • Ne pas utiliser la tasse ou toute partie de la tasse comme un jouet.

    Il est important de noter que la succion continue et prolongée de liquides provoque des caries dentaires et que celles-ci peuvent survenir même en cas d'utilisation de liquides non sucrés. Le risque de caries augmente si l'enfant utilise la tasse pendant des périodes prolongées au cours de la journée et en particulier pendant la nuit, lorsque le débit de salive est réduit ou si la tasse est utilisée comme une sucette.

  • Conservation et utilisation

    Comme pour la plupart des tasses à bec, les nôtres sont conçues pour être utilisées avec du lait, de l'eau ou des jus de fruits ne contenant pas de pulpe. Ne pas remplir cette tasse avec des boissons gazeuses, du lait infantile ou des liquides chauds.

    Il est important d'inspecter votre tasse avant chaque utilisation. Ne pas stocker et ne pas laisser la tasse à la lumière directe du soleil ou près d'une source de chaleur, et éviter tout contact de la tasse avec des solvants ou des produits chimiques agressifs.

    Cette tasse…

    • Ne convient pas à une utilisation dans un four traditionnel, un four à micro-ondes combiné ou tout autre appareil de chauffage.
    • Ne convient pas à une utilisation au micro-ondes, sauf pour la stérilisation. Voir les instructions de nettoyage et de stérilisation pour plus d'informations.

  • Désassembler et réassembler votre tasse à bec

    Après le lavage, toujours secouer les pièces pour éliminer l'excès d'eau et les laisser sécher à l'air libre avant de les assembler à nouveau.

    Votre tasse peut fuir ou être difficile à utiliser si elle n'est pas assemblée correctement comme suit :

    1. Dévisser le couvercle et utiliser votre pouce pour pousser et extraire la valve.
    2. Séparer les deux parties de la valve (souple et rigide).
    3. Nettoyer toutes les pièces soigneusement dans de l'eau savonneuse tiède et rincer à l'eau claire, y compris le gobelet et les anses (si elle en est dotée). Pour éviter tout dommage, ne pas utiliser de brosse sur la partie souple de la valve.
    4. Aligner les deux pièces (souple et rigide) et les presser l'une contre l'autre.
    5. Les parties A et B du côté souple doivent absolument être complètement enfoncées dans les trous du côté rigide. Ceci est essentiel pour que la valve fonctionne correctement.
    6. Vérifier que la fente B s'ouvre en la comprimant avant utilisation.
    7. Replacer la valve dans le couvercle et appuyer fermement jusqu'à ce que les deux côtés soient fermement enclenchés. Replacer les anses (si elle en dispose). Visser le couvercle.

  • D'autres questions ?

    Pour toute autre question, veuillez nous contacter via le lien

Démonter et nettoyer soigneusement la tasse avant sa première utilisation. Placer tous les composants dans de l'eau bouillante pendant 5 minutes afin de garantir leur stérilisation. Cette étape n'est pas recommandée pour nos tasses isothermes, qui sont uniquement adaptées à la stérilisation à l'eau froide en comprimés/solution liquide. Toutes les autres tasses peuvent être stérilisées à la vapeur (électrique et micro-ondes), à l'eau bouillante ou à l'eau froide avec comprimés ou solutions liquides.

Toutes les pièces de cette tasse peuvent être lavées au lave-vaisselle, mais il convient de ne les placer que sur le plateau supérieur de celui-ci et de ne pas utiliser de solvants ou de produits chimiques agressifs. Pour éviter les taches, ne pas mettre la tasse en contact avec des aliments à base d'huile ou des sauces à la tomate.

Avant chaque utilisation, nettoyer soigneusement la tasse, et toujours la laver immédiatement après utilisation. Pour nettoyer votre tasse...

1. Dévisser le couvercle et utiliser votre pouce pour pousser et extraire la valve.

2. Séparer les deux parties de la valve (souple et rigide).

3. Nettoyer toutes les pièces soigneusement dans de l'eau savonneuse tiède et rincer à l'eau claire, y compris le gobelet et les anses (si elle en est dotée). Pour éviter tout dommage, ne pas utiliser de brosse sur la partie souple de la valve.

 

Pourquoi ma tasse Superstar™ fuit-elle ?


Nous sommes désolés que votre tasse fuie ! Votre tasse ne fuira que si elle n'est pas assemblée correctement, et la valve est conçue pour être 100 % étanche. Veillez donc à ce que la valve de la tasse soit assemblée correctement (conformément aux instructions ci-dessus) et à ce que le couvercle soit bien fixé. Si ces vérifications ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.