Assistance Produit

Merci d'avoir acheté un stérilisateur électrique à vapeur Super-Steam Tommee Tippee. Consultez la page d'assistance de ce produit pour apprendre comment utiliser, nettoyer et prendre soin de votre stérilisateur, et obtenir des réponses à vos questions.

Manuel produit

Assistance Stérilisateur biberons électrique Super-Steam

Utilisation de votre produit 

Que contient l'emballage?

Merci d'avoir acheté un stérilisateur électrique à vapeur Super-Steam Tommee Tippee. Consultez la page d'assistance de ce produit pour apprendre comment utiliser, nettoyer et prendre soin de votre stérilisateur, et obtenir des réponses à vos questions.

Instructions d'assemblage

NETTOYEZ VOTRE STÉRILISATEUR AVANT LA PREMIÈRE UTILISATION - Consultez le guide des pièces et le schéma

  1. Ne raccordez pas tout de suite l’appareil à l’alimentation.
  2. Sortez tous les éléments de la base du stérilisateur.
  3. Versez exactement 80 ml d’eau dans la base du stérilisateur.
  4. Assemblez le plateau inférieur (a) avec le logo vers l’avant et le plateau supérieur (b) puis placez la base du stérilisateur.
  5. Ajoutez le couvercle (g).
  6. Branchez le fil dans l’alimentation électrique. Enclenchez l’interrupteur principal.
  7. Appuyez sur bouton de mise en marche et un témoin de couleur jaune s’affichera pour indiquer que la stérilisation a commencé.
  8. Le témoin s’éteindra une fois la stérilisation terminée.
  9. Prévoyez un refroidissement de cinq minutes avant de couper l’alimentation principale, de retirer la prise et le couvercle du stérilisateur.
  10. Retirez les plateaux supérieur et inférieur, versez toute l’eau restante et essuyez bien l’appareil. Votre stérilisateur est dorénavant prêt à l’emploi.

Ce stérilisateur est conçu pour être utilisé avec les biberons et accessoires d’alimentation Tommee Tippee (excepté la brosse à biberons). Le stérilisateur peut contenir un maximum de six biberons Tommee Tippee ou moins de biberons avec des tétines et des pièces de tire-lait.

Guide d'utilisation

Avant la stérilisation, lavez et rincez abondamment tous les biberons et accessoires d’alimentation à l’eau savonneuse tiède ou dans un lave-vaisselle (étagère du haut seulement) pour éliminer tout résidu de lait. Séparez tous les composants pour le lavage et réassemblez la tétine et l’anneau pour la stérilisation. (Tout résidu de lait toujours présent sur les biberons ou les composants peut provoquer une décoloration de la plaque chauffante et compromettre ainsi l’efficacité de l’appareil.)

  1. Posez l’appareil sur une surface de travail plate et résistante à la chaleur. Versez exactement 80 ml d’eau dans la base du stérilisateur. Vos biberons Tommee Tippeedisposent d’une mesure de 80ml.
  2. Assemblez le plateau inférieur dans la base du stérilisateur avec le logo face à l’avant du côté droit.
  3. Placez les biberons tête vers le bas dans les localisateurs du plateau amovible. Cela inclut les localisateurs pour clapets anti-coliques.
  4. Placez le plateau supérieur dans le plateau inférieur.
  5. Placez l’ensemble tétine-anneau dans le plateau supérieur. Il est important que les capuchons soient bien adaptés à l’ensemble tétine-anneau.
  6. Endroit les capuchons Sur les localisateurs de capuchon du plateau supérieur amovible afin qu’ils soient suspendus au-dessus de l’ensemble tétine-anneau, mais pas complètement assemblés.
  7. Posez le couvercle sur la base du stérilisateur et branchez le fil dans une prise d’alimentation principale
  8. Appuyez sur le bouton Play (Démarrer) pour démarrer la machine. Un témoin jaune s’allumera. Ce témoin indique que le stérilisateur est dans sa phase de réchauffement et qu’il entamera automatiquement la phase de stérilisation lorsque la température appropriée sera atteinte.
  9. Le témoin s’éteindraautomatiquement lorsque la phase de stérilisation sera terminé.
  10. Le bouton d’arrêt vous permet d’arrêter manuellement lastérilisation à mi-cycle. Si vous le faites, vous devrez ensuite redémarrer le processus de stérilisation depuis le début car le contenu ne sera pas stérilisé.
  11. Une fois le cycle terminé, laissez refroidir pendant au moins cinq minutes avant d’ouvrir le stérilisateur. Nous vous recommandons de tenir le couvercle par les deux poignées latérales en le soulevant jusqu’à ce que le plateau supérieur soit dégagé, puis en inclinant le couvercle à l’opposé de vous pour permettre à l’eau de s’égoutter.
  12. Le contenu demeurera stérile pendant 24 heures si le stérilisateur n’est pas ouvert.
  13. Lavez soigneusement vos mains avant de manipuler les éléments stérilisés. Prenez garde car les éléments risque d’être brûlants. Retirez les éléments stérilisés.
  14. Les plateaux peuvent être utilisés séparément comme support de séchage ou surface stérile.
  15. Pour réduire l’accumulation de tartre, assurez-vous de vider et d’essuyer l’appareil après chaque utilisation une fois complètement refroidi.

Comment nettoyer l'appareil 

Conseils de nettoyage et d'entretien de votre stérilisateur Supersteam


Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir avant de le nettoyer. Après chaque utilisation, versez l’eau qui reste dans la base du stérilisateur en inclinant le stérilisateur sur le côté au-dessus de l’évier puis en l’essuyant avec un chiffon humide uniquement. Ne nettoyez pas l’appareil avec des produits nettoyants abrasifs et évitez tout contact avec des solvants ou produits chimiques forts au risque d’endommager l’appareil.

DÉTARTRAGE


La fréquence du détartrage est la suivante :

Eau dure : 14 jours

Moyenne : 21

Douce : 28

Pour connaître la qualité de votre eau, adressez-vous au fournisseur d’eau de votre région. Vous trouverez sur notre site Web la FAQ et une photo de tartre. Après chaque utilisation, déversez ce qui reste dans l’appareil en l’inclinant sur le côté au-dessus de l’évier, puis en l’essuyant avec un chiffon humide uniquement. Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir avant de le nettoyer.

Il est possible qu’une accumulation de tartre puisse affecter de façon négative la performance de l’appareil. Nous recommandons d’effectuer ce processus de détartrage conformément aux directives de fréquence ci-dessus afin de vous assurer que l’appareil continue à fonctionner efficacement. Les régions où l’eau est dure peuvent produire davantage de tartre plus rapidement que les autres et, par conséquent, un détartrage risque d’être nécessaire plus rapidement. Utilisez un détartrant adapté à l’acier inoxydable et conformez-vous aux directives du fabricant. Vous pouvez également utiliser du vinaigre blanc ou un sachet de détartrage pour détartrer votre appareil.

Veuillez l’utiliser conformément aux directives du fabricant. Lorsqu’aucune méthode n’est indiquée, vous pouvez utiliser 1 sachet pour 6,8 oz (20 cl) d’eau chaude. Consultez notre site Web pour une méthode de détartrage plus détaillée. Une fois le détartrage effectué, conformez-vous aux instructions de la section de la configuration afin d’effectuer le cycle de nettoyage final.

N’utilisez PAS d’objets ou de tampons métalliques pour nettoyer votre appareil.

N’utilisez PAS d’eau de javel ou de liquide de stérilisation pour nettoyer l’appareil.

N’utilisez PAS d’abrasifs ou de produits antibactériens.

Ne frottez PAS la plaque chauffante.

Résolution des problèmes

Le stérilisateur ne fonctionne pas:

·        Vérifiez que le cordon d’alimentation est branché dans l’appareil et dans la prise murale.

·        Vérifiez la prise murale en branchant un autre appareil.

·        Vérifiez l’appareil en le branchant dans une autre prise murale.

Vapeur excessive:

·        Vérifiez que tous les éléments sont correctement chargés dans le stérilisateur.

·        Utilisez exactement 80 ml.

Les biberons ressortent de l’appareil avec des traces de calcaire:

·        Le stérilisateur a besoin d’un détartrage.

·        Consulter les instructions de détartrage.

Le cycle est trop long:

·        Il y a trop d’eau dans le stérilisateur.

·        Utilisez exactement 80 ml.

Garantie

Ce produit est couvert par notre garantie exclusive de deux ans lorsque vous l'achetez directement chez nous ! 

Qu'est-ce qui est couvert ?


Tout défaut dû à un vice de matériau ou de fabrication survenant pendant que le produit est couvert par la présente garantie.


Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?


Cette garantie ne couvre pas les dommages intentionnels, la négligence ou les dommages cosmétiques mineurs causés par l'usure normale.


Quelle est la durée de la garantie des produits ?


Cette garantie couvre les produits pendant deux ans à compter de la date d'achat.

Nous conserverons une trace de la date d'achat de votre produit dans votre compte Tommee Tippee, sans avoir à vous inscrire.

Et si j'achetais mon produit ailleurs ?


Si vous avez acheté des articles Tommee Tippee auprès d'un autre détaillant, en ligne ou en magasin, vous devez vous adresser en premier lieu à ce détaillant ou à ce site Web. Vos droits légaux s'exercent à l'encontre du détaillant qui vous a vendu le produit.


Que faire si la période écoulée depuis l'achat du produit est supérieure à deux ans ?


Cette garantie ne couvre les produits que pendant deux ans à compter de la date d'achat. Ne vous inquiétez pas si un défaut survient après cette période, nous voulons toujours vous aider, alors contactez-nous de la même manière que vous le feriez si vous faisiez une réclamation.

 

FAQ d’assistance

  • Nous vous conseillons de le faire, mais le choix vous appartient. Quelle est la principale raison d'utiliser un micro-ondes ou un stérilisateur biberons électrique ? Ils sont garantis pour atteindre les 100 °C nécessaires pour tuer les bactéries nocives qui peuvent s'accumuler dans le lait, et vous n'avez pas cette garantie avec un lave-vaisselle.
  • Mon stérilisateur ne fonctionne pas - que faire ?
  • Nous sommes navrés de l'apprendre ! Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour que votre appareil recommence à fonctionner…
  • Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur l'appareil et que la prise de courant est allumée.
  • Vérifiez que le fusible est dans la prise (dans une prise britannique uniquement)
  • Vérifiez la prise en branchant un autre appareil
  • Vérifiez la stérilisation en la branchant sur une autre prise

Pas vraiment. Si vous avez beaucoup plus de vapeur que prévu, il se peut que vous ayez juste un peu trop d'objets à l'intérieur. Vérifiez que les objets sont correctement positionnés dans le stérilisateur. Des zones marquées sur les plateaux indiquent où mettre vos biberons, et si vous insérez d'autres articles comme des anneaux de dentition ou des sucettes, assurez-vous simplement de les espacer uniformément.

Ne remplissez pas trop la machine avec trop de produits car cela réduit l'efficacité du stérilisateur et il risque de ne pas stériliser correctement.

La bonne quantité d'eau est de 80 ml. Si vous ajoutez plus de 80 ml d'eau dans le stérilisateur, le cycle sera plus long. Moins de 80 ml peuvent ne pas stériliser correctement les articles.

Si vous voyez des résidus crayeux sur les articles dans votre stérilisateur, c'est un signe qu'il a besoin d'un détartrage. Veuillez vous référer aux instructions de détartrage.

Cela sera dû à une accumulation de calcaire qui s'est détachée de la plaque chauffante à la base de votre machine, nous vous recommandons donc de lui donner un bon détartrage. Nous vous recommandons d'utiliser un détartrant adapté à l'acier inoxydable, c'est-à-dire les détartrants pour bouilloire, fer à repasser et machine à café. Utiliser selon les directives du fabricant.

Regardez cette petite vidéo pour savoir comment détartrer votre stérilisateur électrique à vapeur.

Il est primordial de détartrer votre stérilisateur régulièrement pour éviter des problèmes de fonctionnement et d'endommager la plaque chauffante qui se trouve dans le socle de la machine.

Oui, il est courant qu'il reste des gouttelettes d'eau, la majorité de l'eau de 80 ml devrait s'être évaporée pendant le cycle de stérilisation. Videz simplement l'eau une fois que vous avez terminé et séchez votre appareil soigneusement pour le réutiliser.

Cela sera dû au calcaire. Nous vous recommandons d'utiliser un détartrant adapté à l'acier inoxydable, c'est-à-dire les détartrants pour bouilloire, fer à repasser et machine à café. Utiliser selon les directives du fabricant.

Il y a de fortes chances que les marques soient des résidus de lait. La stérilisation élimine les bactéries, mais les biberons doivent être lavés au préalable pour retirer les restes de lait qui se trouvent à l'intérieur. L'eau chaude savonneuse fera l'affaire. Lavez puis rincez vos biberons avant de les placer dans votre stérilisateur.

Si vous souhaitez ranger votre stérilisateur pour l'utiliser à nouveau, nous vous suggérons d'exécuter un programme de détartrage complet pour vous assurer que tout le calcaire est éliminé et pour le nettoyer. Assurez-vous que l'unité est bien sèche et bien emballée dans du papier bulle et du carton pour qu'elle reste bien ajustée. Au moment de décider où le stocker, nous suggérons un endroit agréable et sec pour éviter tout dommage.

Les pinces à tétines sont incluses avec le stérilisateur afin que vous puissiez retirer en toute sécurité les articles fraîchement stérilisés sans les toucher avec vos doigts et sans les contaminer. Vous pouvez retirer les tétines avec les pinces à tétines, puis utiliser la bague filetée pour les réassembler avec le biberon.

Les pinces à tétine doivent également être utilisées pour extraire l'eau résiduelle d'une sucette. Il est important de le faire après chaque cycle de lavage/stérilisation, pour éviter le risque de brûler la bouche de votre tout-petit.

Heureusement, vous pouvez rayer cela de votre liste de tâches. L'eau laissée à l'intérieur des biberons après la stérilisation est stérile et ne recueillera pas de germes, il n'est donc pas nécessaire de la sécher. En fait, essuyer l'intérieur d'un biberon après la stérilisation pourrait ajouter encore plus de germes, alors il vaut mieux ne pas le faire !

Remontez simplement comme d'habitude, mais lavez-vous d'abord soigneusement les mains ou utilisez les pinces à tétines fournies si vous en avez. L'idée est de garder la bouteille aussi propre et stérile que possible.

Si vous ne souhaitez pas les laisser toutes dans le stérilisateur pendant les 24 heures, vous pouvez immédiatement remonter toutes les bouteilles et les stocker dans un endroit sec. Les biberons entièrement assemblés pourront être utilisés pendant la même période de 24 heures. Toutes les bouteilles inutilisées, après les 24 heures, doivent être replacées pour un nouveau cycle de stérilisation.

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