Avis de confidentialité

  • 1. Introduction 

 

La présente déclaration de confidentialité est publiée au nom du groupe Mayborn. Par conséquent, lorsque nous utilisons les termes « nous », « notre » ou « nos », nous faisons référence à la société du groupe Mayborn chargée du traitement de vos données. 

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité vous informe de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, de vos droits et de la protection dont vous bénéficiez en vertu de la loi.

 

  • 2. Qui sommes-nous ? 

 

Nous sommes constitués de plusieurs sociétés, qui font toutes partie du groupe Mayborn.  

La société du groupe Mayborn responsable des données collectées auprès des personnes physiques dans ce pays est : 

  • Raison sociale : Mayborn France SARL, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro SIREN 412 846 750 

  • Adresse de la société : 56 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt, Paris, France. 

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, Mayborn France SARL est le « responsable du traitement » et est chargée de la gestion de vos données à caractère personnel. 

 

  • 3. Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ? 

 

Les données à caractère personnel désignent toute information permettant de vous identifier, soit directement (par exemple, votre nom), soit indirectement (par le biais d’un numéro d’identification, de votre localisation, d’un identifiant en ligne ou d’autres informations vous concernant). Parmi les exemples courants, on peut citer votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse IP. Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupés comme suit : 

  • Données d’identité : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone. 

  • Données de contact : adresse e-mail et numéro de téléphone. 

  • Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire et localisation, types et versions des plug-ins du navigateur, système d’exploitation et plateforme, ainsi que toute autre technologie présente sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web. 

  • Données d’utilisation : la manière dont vous utilisez notre site web. 

  • Données de marketing et de communication : vos préférences concernant la réception de communications marketing et d’autres messages de notre part. 

 

  • 4. Données que nous collectons et comment nous les utilisons 

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, nous collectons des données à caractère personnel dans les situations suivantes, décrites dans le tableau ci-dessous, qui précise pour chacune d’entre elles les données collectées, la manière dont nous les utilisons et la base juridique sur laquelle nous nous appuyons : 

 

Finalité/Activité 

Type de données 

Base légale du traitement, y compris le fondement de l’intérêt légitime 

Vous permettre de participer à un tirage au sort ou à un concours 

(a) Identité  

(b) Coordonnées  

(c) Utilisation  

(d) Marketing et communications 

  1. Exécution d’un contrat conclu avec vous  

  1. Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, les développer et faire croître notre activité) 

Pour vous permettre de répondre à un sondage 

(a) Identité  

(b) Coordonnées  

(c) Utilisation  

(d) Marketing et communication 

  1. Exécution d’un contrat conclu avec vous  

  1. Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, les développer et faire croître notre activité) 

Pour vous permettre de recevoir notre newsletter et nos communications marketing 

(a) Identité  

(b) Coordonnées  

(c) Utilisation  

(d) Marketing et communications 

 

Consentement (que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail). 

Pour vous permettre de contacter notre service client 

(a) Identité  

(b) Coordonnées  

(c) Transaction (détails du produit concerné) 

 

 

  1. Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour répondre à vos demandes et gérer notre relation avec vous)  

  1.  Exécution d'un contrat conclu avec vous et gestion des garanties légales applicables, lorsque votre demande concerne un produit que vous avez acheté 

Lorsque vous consultez notre site web  

  1. Utilisation 

 

  1. Technique 

 

  1. Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour exploiter et sécuriser notre site web) pour les données strictement nécessaires au fonctionnement du site  

  1. Consentement, pour tous les cookies non essentiels et technologies similaires (donné via la bannière relative aux cookies et pouvant être retiré à tout moment) 

Pour vous proposer du contenu et des publicités personnalisés ou pour évaluer l’efficacité des publicités que nous vous proposons 

(a) Identité  

(b) Coordonnées  

(c) Utilisation  

(d) Marketing et communications 

(e) Données techniques  

  1. Nécessaires à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour développer notre activité et pour orienter notre stratégie marketing) 

  1. Consentement (donné via la bannière relative aux cookies et pouvant être retiré à tout moment en modifiant vos préférences en matière de cookies) 

Sécurité et fins juridiques 

  1. Utilisation  

 

  1. Techniques  

 

  1. Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour sécuriser nos systèmes commerciaux et de sécurité et prévenir la fraude) 

  1. Nécessaire pour respecter une obligation légale et réglementaire 

Retrait du consentement 

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.  

  • 5. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? 

Nous ne vendrons jamais vos données à caractère personnel à des tiers.  

Afin de vous fournir nos services, nous partageons vos données à caractère personnel avec nos prestataires de services tiers de confiance et au sein du groupe Mayborn, comme expliqué ci-dessous. Chaque fois que nous partageons vos données, nous mettons en place des mesures de protection qui obligent ces organisations à les protéger et les empêchent de les utiliser à leurs propres fins. 

Tiers avec lesquels nous travaillons 

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les types de tiers suivants : 

  1. Des prestataires qui nous aident à vous fournir nos produits et services, tels que des prestataires de service client. 

  1. Des prestataires qui nous aident à gérer notre activité, tels que des sociétés informatiques qui assurent la maintenance de nos systèmes opérationnels et de nos bases de données, ainsi que des sociétés Internet qui hébergent et assurent la maintenance de nos sites Web. 

  1. Des sociétés de marketing et d’études de marché qui nous aident à gérer nos communications avec vous. 

 

  1. Les prestataires de plateformes d’avis clients et de sites web qui nous aident à gérer nos communications avec vous. 

 

Des conseillers professionnels. 

Il est dans notre intérêt légitime de collaborer avec ces prestataires, car nous ne disposons pas nécessairement des capacités nécessaires pour fournir ces services nous-mêmes. Dans chaque cas, nous veillons à ce que le prestataire n’utilise vos données à caractère personnel que pour nous fournir des services et à aucune autre fin. 

Partage au sein du groupe Mayborn  

Nous pouvons partager les données à caractère personnel que nous collectons avec d’autres sociétés du groupe Mayborn lorsque ces dernières partagent avec nous des opérations et des procédures commerciales. Nous le ferons soit pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard, soit parce qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire. 

Transfert en dehors de l’EEE 

Certains de nos prestataires de services ou sociétés du groupe, notamment au Royaume-Uni, peuvent traiter vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Cela peut se produire : 

  1. lorsque vous avez demandé un service fourni par l’une des sociétés de notre groupe située en dehors de l’EEE ; ou 

  1. lorsque nous collaborons avec un tiers qui traite certaines de ses données en dehors de l’EEE. 

Ces pays peuvent ne pas disposer des mêmes lois en matière de protection des données que l’EEE ; vos données à caractère personnel peuvent donc ne pas bénéficier des mêmes protections. Afin de garantir que vos données soient traitées conformément aux règles de l’EEE et aux principes énoncés dans la présente déclaration de confidentialité, nous ne les transférerons que si : 

  1. il existe une décision d’adéquation concernant le pays en question ; 

 

  1. nous avons la certitude que le transfert est conforme à la législation sur la protection des données et que des garanties appropriées sont en place ; ou 

 

  1. une dérogation spécifique s’applique.  

 

  • 6. Combien de temps conservons-nous vos données ? 

 

En règle générale, nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Cela signifie que les durées de conservation varient en fonction du type de données et de la raison pour laquelle nous les conservons.  

 

En ce qui concerne ces durées de conservation, nous avons mis en place des procédures qui sont régulièrement réexaminées en fonction des finalités et des bases juridiques du traitement de vos données à caractère personnel. 

 

À titre d’exemple, nous conservons : les données relatives aux newsletters et au marketing jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou après une période d’inactivité ; les données relatives aux jeux-concours pendant toute la durée du jeu-concours et tout délai de prescription applicable ; les dossiers du service client pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et à toute garantie légale associée ; les données d’enregistrement des produits et de garantie pendant toute la durée de la garantie ; et les données conservées pour des raisons de sécurité ou légales pendant la durée requise par les délais de prescription applicables et nos obligations légales. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. 

 

  • 7. Quels sont vos droits ?   

 

Vous disposez d’un certain nombre de droits concernant vos données à caractère personnel et leur traitement. Vous avez le droit de : 

  • Demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; 

  • Demander la rectification des erreurs figurant dans vos données à caractère personnel ; 

  • Demander la suppression des données à caractère personnel vous concernant dans certains cas où nous n’avons aucune raison valable de poursuivre leur traitement ; 

  • Demander que nous vous transférions vos données à caractère personnel, ou que nous les transférions à un autre prestataire, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (portabilité des données), lorsque notre traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat et est effectué par des moyens automatisés ; 

  • De vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, généralement en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant dans un e-mail que nous vous avons envoyé ; 

  • Lorsque le traitement repose sur votre consentement, retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait ;  

  • De vous opposer, dans certains autres cas, à la poursuite du traitement de vos données à caractère personnel ; et 

  • Limiter temporairement ou suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines situations. 

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresseprivacy@mayborngroup.com . 

Si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées correctement, ou si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée à vos demandes concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel, vous disposez d’un droit de réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Vous pouvez la contacter par téléphone au +33 (0)1 53 73 22 22. Sinon, rendez-vous sur https://www.cnil.fr/fr/contacter-la-cnil-standard-et-permanences-telephoniques. 

  • 8. Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité 

Nous révisons régulièrement la présente déclaration de confidentialité. Si nous y apportons des modifications importantes, nous vous en informerons, mais nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de vous assurer que vous disposez de la dernière version. 

  • 9. Contact  

Si vous avez des questions concernant la manière dont nous traitons et utilisons vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : privacy@mayborngroup.com 

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 5 octobre 2026.