Perfect Prep Day & Night

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Vous avez une question sur l'appareil Perfect Prep Day & Night de Tommee Tippee ? Trouvez les réponses ici :

GUIDE DES PIÈCES

Un guide de tous les composants et de la façon dont ils s'emboîtent.

Comment régler votre Perfect Prep Day & Night

• Avant d'utiliser votre Perfect Prep pour la première fois, vous devez exécuter un cycle de nettoyage et installer votre filtre.
• Appuyez sur le bouton de sélection, puis suivez les instructions à l'écran.
• Une fois que vous avez installé votre filtre, l'unité vous avertira que le réservoir est vide et que vous devez ajouter de l'eau.
• Utilisez de l'eau froide du robinet.
• Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes pour que l'eau s'infiltre dans la base de l'appareil.
• Une fois que suffisamment d'eau a filtré, le voyant d'avertissement de réservoir vide s'éteint et votre système est prêt à être utilisé.
• ASTUCE :  Appuyez sur le bouton de sélection à tout moment pendant le nettoyage pour suspendre le pompage de l'eau.

IMPORTANT !

AMORÇAGE DE VOTRE FILTRE

• Ne manipulez le filtre qu'en le tenant par le capuchon bleu.
• Retirez le filtre de l'emballage.
• Retirez l'autocollant du haut du filtre.
• Remplissez un bol d'eau froide du robinet.
• Plongez le filtre dans l'eau et agitez doucement jusqu'à ce que les bulles cessent.
• Votre filtre est maintenant prêt à être inséré dans la trémie d'eau.

Quel est le meilleur endroit pour conserver mon Perfect Prep ?

L'appareil Perfect Prep doit être conservé dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et à l'écart des appareils chauds. Ceci est recommandé pour éviter que la température du réservoir ne devienne trop élevée. Ne vous inquiétez pas si votre voyant de température s'allume car nous avons quelques conseils pour vous dans la réponse ci-dessous.
 
À quoi sert la fonction du jet d'eau chaude ?

Cette fonction est une caractéristique clé du Perfect Prep, car elle permet non seulement de dissoudre la poudre de lait maternisé rapidement et facilement, mais aussi de tuer les bactéries qui peuvent y être présentes. Le jet d’eau chaude se diffuse à une température supérieure à 70 °C.
 
Combien de temps puis-je laisser de l'eau inutilisée dans le réservoir ?  

L'eau est un aliment. Nous vous recommandons de l'utiliser dans les 1-2 jours.
 
Dois-je faire bouillir l'eau avant de la verser dans la trémie d'eau ? 

Non, nous vous recommandons d'utiliser de l'eau du robinet normale dans la trémie.

Comment préparer un repas avec votre Perfect Day & Night

FAIRE UN REPAS

• Allumez l'appareil en appuyant sur le bouton de sélection.
• Sélectionnez la quantité dont vous avez besoin à l'aide des boutons avant et arrière et suivez les instructions à l'écran.

VIDAGE DE VOTRE APPAREIL

• Allumez l'appareil en appuyant sur le bouton de sélection.
• Sélectionnez la quantité dont vous avez besoin à l'aide des boutons avant et arrière et suivez les instructions à l'écran. 

Comment remplacer le filtre de votre Perfect Prep Day & Night

REMPLACEMENT DE VOTRE FILTRE

• Des filtres de rechange sont disponibles auprès des revendeurs de l'appareil Perfect Prep de Tommee Tippee.

•  

  Entrez dans le menu des paramètres et faites défiler jusqu'à « Ajuster le nouveau filtre ».

•  

  Appuyez sur le bouton de sélection, puis suivez les instructions à l'écran.

Pourquoi dois-je utiliser un filtre de Tommee Tippee ?

• Nous sommes conscients que certaines personnes achètent des filtres à eau standard, plutôt que des filtres de Tommee Tippee pour les utiliser dans leurs appareils Perfect Prep. La plupart des filtres à eau standard n'incluent pas de membrane de filtration antibactérienne et n'élimineront donc PAS les bactéries. Il est donc extrêmement important de vous assurer que vous achetez et utilisez le bon filtre antibactérien de Tommee Tippee.

Regardez la vidéo ci-dessous pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles le filtre Perfect Prep convient le mieux à l'appareil Perfect Prep.

Pourquoi dois-je immerger le filtre avant utilisation ?

• L'immersion du filtre avant l'utilisation garantit que toutes les bulles d'air ou particules libres à l'intérieur du filtre sont éliminées avant l'utilisation. Si des bulles persistent, cela pourrait affecter le fonctionnement de l'appareil. L'immersion ne devrait prendre qu'une minute environ.
• Une fois que vous avez placé le filtre dans l'appareil, utilisez le premier cycle de biberon sans ajout de lait maternisé comme dernier rinçage pour finaliser ce processus. Une fois terminé, vous êtes prêt. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ce processus, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

À quelle fréquence dois-je changer le filtre ?

• En moyenne, le filtre devrait durer environ 3 mois, selon la quantité et la taille des biberons que vous utilisez. Le voyant d'avertissement vous dira quand le filtre doit être changé.

Parfois, lorsque je change le filtre à eau, il y a des particules noires sur la cartouche. De quoi s'agit-il ?

• Il se peut qu'il y ait un petit résidu de charbon noir dans le sac ou sur la surface de la cartouche ; cela peut arriver et il ne faut pas vous en inquiéter. Ces particules de poussière sont inoffensives et seront réduites au cours du processus de configuration initiale lors de l'immersion dans de l'eau douce et propre. Le charbon utilisé dans le filtre est certifié de qualité alimentaire et ne fait donc aucun mal à votre tout-petit.

Nettoyage et entretien

NETTOYAGE PÉRIODIQUE

• Vous devez nettoyer votre appareil :
• Avant la première utilisation, puis toutes les 4 semaines.
• Si votre appareil n'a pas été utilisé pendant 1 semaine.
• Lors du remplacement de votre filtre.

Nous vous conseillons de nettoyer régulièrement les surfaces extérieures avec un chiffon propre (de préférence avec une solution antibactérienne), y compris le bec verseur.

• Entrez dans le menu des paramètres, puis faites défiler jusqu'à « Nettoyer l'unité ».
• Appuyez sur le bouton de sélection, puis suivez les instructions à l'écran.

DÉTARTRAGE

• L'écran vous avertira lorsque vous devrez détartrer votre appareil. Le processus de détartrage éliminera les dépôts de calcium et d'autres minéraux dans le système qui peuvent affecter ses performances.
• Entrez dans le menu des paramètres et faites défiler jusqu'à « Unité de détartrage ».
• Appuyez sur le bouton de sélection, puis suivez les instructions à l'écran.
• Le processus de détartrage peut prendre jusqu'à 30 minutes, heureusement vous n'aurez pas besoin de le faire très souvent.
• Astuce : nous vous recommandons d'utiliser du vinaigre blanc/clair de qualité alimentaire pour détartrer votre appareil, si nécessaire.

Parfois, lorsque je change le filtre à eau, il y a des particules noires sur la cartouche. De quoi s'agit-il ?

• Il se peut qu'il y ait un petit résidu de charbon noir dans le sac ou sur la surface de la cartouche ; cela peut arriver et il ne faut pas vous en inquiéter. Ces particules de poussière sont inoffensives et seront réduites au cours du processus de configuration initiale lors de l'immersion dans de l'eau douce et propre. Le charbon utilisé dans le filtre est certifié de qualité alimentaire et ne fait donc aucun mal à votre tout-petit.

DÉPANNAGE

Pourquoi la quantité d'aliments est-elle supérieure ou inférieure au niveau que j'ai défini ? 

Comme c'est habituellement le cas de tous les produits manufacturés, le volume d'eau distribué par l'appareil Perfect Prep a une tolérance autorisée de +/- 5 %. En outre, il existe des tolérances potentielles dans les graduations de mesure de nos biberons Closer to Nature.

Cela signifie que tout volume inférieur à 100 ml peut varier de +/- 5 ml, et tout volume supérieur à 100 ml peut varier de +/- 5 %

Il est donc possible que la combinaison des deux tolérances, celle de l'appareil et celle du biberon, fasse penser que le volume distribué par l'appareil est inexact.

Nos biberons Closer to Nature satisfont ou dépassent les exigences de tolérances de volume spécifiées par la norme européenne EN 14350

Nous ne fabriquons pas de lait en poudre, mais nous avons examiné ce que les principales marques recommandent. La plupart d'entre elles partent du principe qu'un bébé de plus de 3 kg (9 lb) prendra environ 120 ml (4 oz) par biberon. Il est difficile de recommander un âge « approprié », car chaque nouveau-né a un poids différent. Certains bébés passent à des biberons de 120 ml (4 oz) au bout de quelques semaines, tandis que d'autres mettent plus de temps.

 
Pourquoi ne puis-je pas préparer un biberon de moins de 120 ml (4 oz) ?

Nous aurions aimé pouvoir préparer un biberon de plus petite quantité avec l'unité, mais la raison pour laquelle il n'est pas possible de la faire fonctionner pour une quantité inférieure à 120 ml (4 oz) est que le volume doit être suffisamment grand pour être facilement divisé en deux :

1. Un premier jet d'eau chaude assez important pour diluer le lait en poudre
2. Une dilution suffisante pour ramener le chaud à la température du corps, prêt à être servi

Pour toute quantité plus petite, nous n'avons pas assez d'eau chaude pour diluer efficacement le lait en poudre, ni assez pour le diluer et le refroidir suffisamment à partir de 70 °C.

 
Mon appareil devient trop chaud et cesse de fonctionner.

• L'appareil Perfect Prep contient une sonde qui mesure la température de l'eau dans le réservoir qui empêche l'unité de distribuer si l'eau est supérieure à 27 °C. Il s'agit d'une caractéristique de sécurité clé pour garantir que l'alimentation finale n'est pas trop chaude pour votre bébé. 
• La température élevée de l'eau ne devrait jamais être un problème que dans les climats plus chauds, mais il n'est pas rare que la température de l'eau du réseau augmente dans les climats plus froids pendant une période prolongée de temps chaud. 
• Nous recommandons donc de rincer le robinet d'eau froide pendant 10 secondes avant de remplir le réservoir.
• Voici d'autres conseils pour éviter que l'appareil ne devienne trop chaud :

1. Gardez l'appareil à l'abri de la lumière directe du soleil
2. Complétez régulièrement avec de l'eau froide du robinet plutôt que de laisser une unité complète reposer et se réchauffer pendant de longues périodes
3. Conservez une carafe d'eau froide au réfrigérateur
4. Ajouter des glaçons dans la trémie
    

Parfois, lorsque je change le filtre à eau, il y a des particules noires sur la cartouche. De quoi s'agit-il ?

• Il se peut qu'il y ait un petit résidu de charbon noir dans le sac ou sur la surface de la cartouche ; cela peut arriver et il ne faut pas vous en inquiéter. Ces particules de poussière sont inoffensives et seront réduites au cours du processus de configuration initiale lors de l'immersion dans de l'eau douce et propre. Le charbon utilisé dans le filtre est certifié de qualité alimentaire et ne fait donc aucun mal à votre tout-petit.

Mon appareil n'est pas alimenté ?
 

Notre première recommandation pour résoudre ce problème est d'essayer plusieurs prises de courant dans votre maison pour déterminer si la prise de courant elle-même ne fonctionne pas comme prévu.  Après cette vérification, si l'appareil n'est toujours pas alimenté et que vous disposez d'un reçu, la solution la plus rapide est de le retourner au détaillant auprès duquel vous l'avez acheté, qui devrait être en mesure de vous proposer un échange rapide.

Si vous n'avez pas de reçu, nous vous suggérons de prendre contact avec l'équipe du centre parental. Pour assurer une résolution rapide avec l'équipe, vous devez avoir les informations suivantes à portée de main.

• Le code de lot de l'unité (gravé sur la base, il est composé de 5 chiffres et des lettres XO)
• Date et détaillant de l'achat
• Preuve d'achat

Notre équipe travaillera avec vous pour résoudre tout problème potentiel et trouver une solution.